Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
jelenthoramivastiq
Stuttgarter Str. 15
79211 Denzlingen, Deutschland
Telefon: +49 7732 9789090
E-Mail: info@jelenthoramivastiq.com

2. Welche Daten wir sammeln

2.1 Automatisch gesammelte Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste. Diese Daten umfassen:

• IP-Adresse und Standortdaten
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem Ihres Geräts
• Zugriffszeiten und besuchte Seiten
• Referrer-URL (die Website, von der Sie zu uns gekommen sind)
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

2.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Ein Konto auf unserer Plattform erstellen
• Unsere Finanzberatungsdienste nutzen
• An unseren Lernprogrammen teilnehmen
• Unser Kontaktformular ausfüllen
• Sich für unseren Newsletter anmelden
• Mit unserem Kundenservice kommunizieren

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

3.1 Dienstleistungserbringung

• Bereitstellung personalisierter Finanzstrategien und Budgetberatung
• Durchführung unserer Lernprogramme und Online-Kurse
• Verarbeitung von Anfragen und Kundenbetreuung
• Sicherstellung der technischen Funktionalität unserer Plattform

3.2 Kommunikation und Marketing

• Versendung von Service-Benachrichtigungen und Updates
• Newsletter mit Finanztipps und Bildungsinhalten
• Informationen über neue Funktionen und Dienstleistungen
• Personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

4.1 Serviceanbieter

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen haben nur begrenzten Zugang zu Ihren Daten und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln:

• Cloud-Hosting-Provider für die sichere Datenspeicherung
• E-Mail-Marketing-Plattformen für Newsletter-Versand
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Analysetools zur Verbesserung unserer Plattform

4.2 Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist, beispielsweise bei behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Verfahren.

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben:

5.1 Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@jelenthoramivastiq.com oder schreiben Sie an unsere Postadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

6.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Starke Passwort-Richtlinien und Multi-Faktor-Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung in sicheren Rechenzentren

6.2 Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

• Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Sicherheitsrichtlinien und Notfallpläne
• Überwachung und Protokollierung aller Systemzugriffe

7. Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:

7.1 Speicherfristen

• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist und bis zu 3 Jahre nach der Kontolöschung
• Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Bestimmungen
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Log-Dateien: 6 Monate für Sicherheitszwecke
• Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre nach letztem Kontakt

7.2 Löschverfahren

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Bei der Löschung stellen wir sicher, dass die Daten unwiederbringlich entfernt werden und nicht rekonstruiert werden können.

8. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Falls eine Übertragung in Drittländer erforderlich ist, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:

• Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
• Überprüfung der Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Implementierung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen bei Bedarf
• Regelmäßige Bewertung der Datenschutzniveaus in Drittländern

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten. Detaillierte Informationen über unsere Cookie-Verwendung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

9.1 Cookie-Kategorien

• Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionalität der Website
• Leistungs-Cookies: Zur Analyse und Optimierung der Website
• Funktions-Cookies: Für erweiterte Funktionen und Personalisierung
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

10. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Falls wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung der Eltern erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, entweder per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf unserer Website. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.